[ TUYỂN DỤNG ] CÔNG TY ĐẠI PHÁT HOÀNG HÀ TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MẠNG XÃ HỘI - NGÀNH NHỰA NỘI THẤT

          Công ty Cổ phần Đại Phát Hoàng Hà là một trong những đơn vị sản xuất vật liệu nhựa nội thất uy tín bắt đầu hoạt động năm 2015. Chúng tôi là nhà sản xuất và phân phối các sản phẩm vật liệu nhựa nội thất từ cao cấp đến phổ thông được ứng dụng rộng rãi trong việc hoàn thiện nội thất nhà ở, văn phòng, trường học, bệnh viện, trung tâm thương mại…

Sản phẩm của Đại Phát Hoàng Hà bao gồm: Tấm nhựa nội thất cao cấp Zukoplast, tấm nhựa Knavi, Tấm nhựa Ecomi, Tấm ốp nano và các loại phụ kiện nội thất. Để mở rộng thị trường chúng tôi cần tuyển dụng vị trí sau: 

                    NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MẠNG XÃ HỘI - NGÀNH NHỰA NỘI THẤT ( 3 người)

1. Mô tả công việc

• Quản lý và theo dõi các kênh mạng xã hội của công ty (Facebook, Zalo, TikTok, Instagram, v.v.).
• Tiếp nhận, phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm nhựa nội thất, chính sách bán hàng, bảo hành và dịch vụ hậu mãi.
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ khách hàng chốt đơn, cập nhật thông tin đơn hàng.
• Thu thập phản hồi, đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
• Lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chương trình chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội.
• Báo cáo tình hình tương tác, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến hoạt động CSKH trên mạng xã hội.

2. Yêu cầu công việc

• Có khả năng viết content cơ bản để đăng bài trên các nền tảng mạng xã hội, hỗ trợ quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nhựa nội thất, vật liệu xây dựng hoặc nội thất.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt. 
• Thành thạo sử dụng các nền tảng mạng xã hội, công cụ quản lý fanpage, chatbot.
• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và chịu được áp lực công việc.

3. Quyền lợi

• Lương cứng + thưởng theo hiệu quả công việc ( trao đổi khi phỏng vấn )
• Được đào tạo kỹ năng chuyên môn, kiến thức về sản phẩm nhựa nội thất.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
• Chế độ thăng tiến
• Chế độ du lịch nghỉ mát định kỳ.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.